Pri IP telefoniji se komunikacijski podatki (govor, fax) prenašajo preko internetnega omrežja z uporabo internetnega protokola (IP); od tod tudi ime VoIP (Voice over Internet Protocol). Gre torej za poenostavitev komunikacij, saj je potrebna enaka infrastruktura kot pri računalniških omrežjih.

Prenos komunikacijskih podatkov temelji na podatkovnem prenosu preko omrežja, kjer se analogni govorni signal pretvori v stisnjen digitalni format, ki prenese signal v IP paket za prenos preko omrežja. Prenos govora preko IP omrežja je učinkovit in ekonomičen. Omogoča integracijo vseh načinov komunikacije (telefonska centrala, mobilni telefon, e-pošta).