Tehnologija 3G oz. UMTS se je za govorno komunikacijo in prenos podatkov pričela uporabljati pred 20 leti, danes pa dosega občutno nižje hitrosti prenosa podatkov, kot jih omogočajo sodobnejše ter energetsko in tehnološko učinkovitejše mobilne tehnologije četrte (LTE/4G) in pete (5G) generacije. Tehnologijo 3G danes uporabljajo predvsem nekatere starejše naprave za poslovno uporabo, kot so starejši senzorji in rešitve za telematiko, pa tudi nekatere starejše pametne ure. Uporabnikom, ki uporabljate naprave, ki omogočajo izključno uporabo tehnologije 3G, priporočamo, da jih postopno zamenjate oz. preverite njihovo kompatibilnost z novejšimi mobilnimi tehnologijami LTE/4G ali 5G.

Tehnologijo 3G oz. UMTS smo uporabljali od začetka nudenja SoftnetMobil storitev, sicer je pa v Sloveniji na voljo od decembra leta 2003 do septembra 2022 in sicer za govorno komunikacijo in prenos podatkov, ki pa dosega občutno nižje hitrosti, kot jih omogočajo sodobnejše ter energetsko in tehnološko učinkovitejše mobilne tehnologije četrte (LTE/4G) in pete (5G) generacije, po katerih v Sloveniji poteka 99 % celotnega mobilnega prometa. Omrežje tretje generacije omogoča hitrosti le do 21,6 Mb/s v smeri proti uporabniku. Omrežja novih generacij, LTE/4G in 5G pa zagotavljajo izjemno velike hitrosti in stabilnost delovanja, kar vam omogoča, da prenašate in pošiljate tudi zelo velike datoteke, na primer videoposnetke visoke ločljivosti.

Pri SoftNET Mobilu načrtujemo in nadgrajujemo na način, da vam ne glede na tehnologijo zagotavljamo najboljšo uporabniško izkušnjo. Mobilni promet bo postopen povsod, kjer bo to možno, preusmerjen na tehnologije LTE/4G ali 2G; slednja je namenjena govorni komunikaciji. V bližnji prihodnosti bomo v omrežje dodali tudi storitev 5G. Naša zaveza je, da vam bomo tudi v prihodnje zagotavljali najboljše omrežje in najsodobnejše storitve.

 
Pogosta vprašanja

KAJ POMENI PRENEHANJE UPORABE TEHNOLOGIJE 3G ZA ZASEBNEGA UPORABNIKA OZ. PODJETJE IN KDAJ SE BO ZGODILO?
Uporabo mobilne tehnologije 3G postopno opuščajo ali pa so jo že opustili številni operaterji po svetu. Do 30. septembra 2022 bo mobilno omrežje 3G vsem uporabnikom še vedno na voljo, bomo pa do tega datuma dostop postopno zmanjševali in po tem datumu mobilno omrežje uporabnikom 3G ne bo več na voljo. Uporabniki mobilnih telefonov prenehanja uporabe tehnologije 3G v večini primerov ne bodo občutili, saj bo mobilni promet povsod, kjer bo to možno, preusmerjen na tehnologijo LTE/4G ali 2G. Uporabnikom starejših naprav, predvsem tistih, ki omogočajo prenos podatkov le na tehnologiji 3G (npr. modemi, senzorji itn.), svetujemo pravočasen prehod na novejše naprave.

ZAKAJ IZKLAPLJAMO 3G IN NE 2G?
Storitve in tehnologijo 3G v celoti in popolnoma nadomeščajo storitve in tehnologije 4G in v bližnji prihodnosti tudi 5G omrežij, zato je 3G omrežje postalo nepotrebno. Nasprotno pa se 2G omrežje tehnološko pomembno razlikuje in predstavlja alternativo za govorno komunikacijo na področjih, ki jih 4G tehnologija še ne pokrivata, ter v primeru izrednih okoliščin. 2G je namreč izjemno prodorna tehnologija za govorno komunikacijo, z njo pokrivamo tudi več kot 99 % prebivalstva.

ALI BOMO PRI UPORABI MOBILNIH STORITEV OBČUTILI PRENEHANJE UPORABE TEHNOLOGIJE 3G?
Pri Softnet Mobilu načrtujemo in nadgrajujemo omrežje na način, da vam ne glede na tehnologijo zagotavljamo najboljšo uporabniško izkušnjo. Tako uporabniki mobilnih storitev s sodobnejšimi napravami prenehanja uporabe tehnologije 3G ne boste občutili, saj bo mobilni promet povsod, kjer bo to možno, preusmerjen na tehnologije LTE/4G ali 2G.

ALI BODO PO PRENEHANJU DELOVANJA 3G DELOVALI SAMO ŠE PAMETNI MOBITELI?
Ob prenehanju delovanja mobilnega omrežja 3G bodo prenehale delovati zgolj mobilne naprave, ki omogočajo le dostop do mobilnega omrežja 3G. Vse druge naprave bodo namesto mobilnega omrežja 3G za dostop uporabile ostala mobilna omrežja, ki so na voljo na izbrani lokaciji oziroma jih ima mobilna naprava možnost uporabiti.

KATERE MOBILNE NAPRAVE DANES UPORABLJAJO LE 3G TEHNOLOGIJO?
Zgolj tehnologijo 3G danes uporabljajo predvsem nekatere starejše podatkovne naprave, na primer senzorji ali kamere, medtem ko mobitelov, ki bi uporabljali izključno 3G, v naši ponudbi nikoli nismo imeli.

KAKŠNE SO PREDNOSTI LTE/4G ALI 5G PRED 3G?
Tehnologija 3G je stara 20 let in ni več ne energetsko, ne tehnološko najučinkovitejša. Mobilni prenos podatkov se v zadnjih letih eksponentno povečuje, kar zahteva vse zmogljivejše in tudi bolj odzivno omrežje. Za zagotavljanje dodatnih kapacitet omrežja neprestano uvajamo nove tehnologije, s čimer odgovarjamo na potrebe uporabnikov, podjetij in gospodarstva po hitri, zanesljivi in varni povezljivosti. Naši uporabniki v omrežju LTE/4G ustvarijo že 99 % celotnega mobilnega prometa.
Omrežja novih generacij, kot sta LTE/4G in 5G, so mobilna omrežja z veliko hitrostjo in stabilnostjo, kar uporabnikom omogoča, da prenašate in pošiljate zelo velike datoteke, na primer videoposnetke visoke ločljivosti.

LTE/4G vam omogoča:
- hitrosti do 300/50 Mbit/s,
- vrhunsko kakovost glasu pri klicih (kristalno čist HD-govor),
- stabilno in zanesljivo delovanje,
- storitvi VoLTE in VoWiFi.

5G vam poleg prednosti, ki jih omogoča LTE/4G, ponuja še:
- gigabitne hitrosti in znatno krajši odzivni čas,
- še stabilnejše in zanesljivejše delovanje storitev ter še večjo varnost,
- celovite rešitve za gospodarstvo, pametna mesta in skupnosti,
- bolj učinkovito komunikacijo med napravami (M2M) interneta strani,
- virtualizacijo in digitalizacijo procesov in storitev,
- zagotavljanje višje stopnje varnosti in hitrejšo pomoč v kriznih situacijah zaradi večje odzivnosti in usklajenosti pristojnih služb,
- večjo energetsko učinkovitost in manjše obremenitve okolja.

V MOBILNEM OMREŽJU LTE/4G IN 5G LAHKO UPORABLJAM TUDI VOLTE IN VOWIFI. KAJ SO PREDNOSTI ZAME?
VoLTE (Voice over LTE) je brezplačna storitev, ki omogoča klicanje prek mobilnega omrežja LTE/4G. Poleg tega, da lahko potekata govor in prenos podatkov istočasno prek omrežja LTE/4G in brez prekinitve, prinaša storitev VoLTE še druge prednosti, kot so vrhunska HD kakovost klica, manjša poraba baterije in hitrejša vzpostavitev klica. Za vklop storitve VoLTE nam pišite na mobilna@softnet.si ali nas pokličite na +386 65 600 600.
Preveri več o storitvi VoLTE in VoWiFi

VoWiFi (Voice over WiFi) je storitev, ki omogoča uporabo govornih storitev prek brezžičnega omrežja WiFi, kar pomeni, da omogoča klicanje in pošiljanje SMS-sporočil povsod, kjer je na voljo brezžično omrežje WiFi in ni signala mobilnega omrežja. V času gostovanja vam z uporabo WiFi omrežja omogoča uporabo glasovnih klicev in SMS sporočil po enaki ceni kot v domačem mobilnem omrežju v Sloveniji oz. se porablja iz vključenih količin vašega paketa. Vklop storitve VoWiFi nam lahko javite na mobilna@softnet.si ali nas pokličite na +386 65 600 600.

KAKŠNA JE POKRITOST OMREŽJA LTE/4G V SLOVENIJI IN TUJINI?
Pokritost z mobilnim signalom v Sloveniji je odlična, in sicer:
- več kot 99 % pokritost prebivalstva z 2G,
- več kot 96 % pokritost prebivalstva z LTE/4G,
- več kot 87 % pokritost prebivalstva z LTE-A/4G+,

Pokritost mobilnih omrežij v tujini je odvisna od izbranega operaterja, pri katerem gostujete. Podatki so vam na voljo na spletnih straneh tujih operaterjev.

KAJ POTREBUJEM ZA UPORABO MOBILNEGA OMREŽJA LTE/4G ALI 5G?
Za uporabo mobilnega omrežja LTE/4G potrebujete mobilno napravo, ki omogoča uporabo teh omrežij. Vsi mobilni telefoni ne omogočajo dostopa do mobilnega omrežja 5G, tako da ob nakupu novega preverite lastnosti dostopa do mobilnih omrežij.

NE VEM, ALI MOJ MOBITEL/ NAPRAVA ŽE PODPIRA LTE/4G ALI 5G – KAKO LAHKO TO PREVERIM?
Lastnosti vašega mobilnega telefona, povezane z uporabo mobilnih omrežij, so navedene v navodilih, ki ste jih prejeli ob nakupu naprave. Novejši mobiteli poleg LTE/4G omogočajo tudi uporabo mobilnega omrežja 5G. Uporabo mobilnih omrežij lahko preverite v nastavitvah mobilnih omrežij v svojem mobilnem telefonu. V meniju Omrežni način, ki se nahaja v meniju Mobilna omrežja, vam je na voljo seznam mobilnih omrežij, na katera se lahko poveže vaša naprava. Z nastavitvijo samodejne izbire omrežja (v meniju Omrežni operaterji, ki se običajno nahaja v meniju Nastavitev > Povezave > Mobilna omrežja, izberete samodejno nastavitev dostopa do mobilnega omrežja) omogočite najprimernejši način povezave z mobilnim omrežjem, ki je na tisti lokaciji na voljo. V zgornji orodni vrstici vašega mobitela se vam bo poleg jakosti mobilnega signala izpisalo tudi mobilno omrežje, ki ga uporabljate. Izpis oziroma ikona omrežja LTE/4G je običajno »LTE« ali »4G«.

ALI S PREHODOM NA LTE/4G NASTANEJO KAKŠNI DODATNI STROŠKI?
Dostop do mobilnih omrežij LTE/4G je uporabnikom omogočen brezplačno. Pred vklopom dodatne storitve lahko preverite tudi cenik dodatnih storitev glede na naročniški paket, ki ga uporabljate.

ALI BODO DELOVALI KLICI V SILI?
Klici v sili že danes delujejo v vseh mobilnih omrežjih (2G, 3G, LTE/4G in 5G) in bodo nemoteno delovali tudi po prenehanju delovanja mobilnega omrežja 3G.

MOJ MOBITEL NE OMOGOČA DOSTOPA DO OMREŽJA LTE/4G. KAJ SE BO ZGODILO, ČE NE NAREDIM NIČESAR?
Če nimate mobitela, ki omogoča dostop do omrežja LTE/4G, od začetka oktobra 2022 ne boste mogli več kakovostno uporabljati mobilnega interneta v mobilnem omrežju SoftNet Mobil. Še vedno boste lahko uporabljali omrežje 2G in seveda klicali ter pošiljali sporočila SMS/MMS. Uporaba mobilnega interneta v omrežju 2G pa ima zaradi svojih lastnosti velike omejitve in ob zelo nizkih hitrostih dostopa do interneta ne predstavlja dobre uporabniške izkušnje. Priporočamo vam menjavo mobilnega telefona.

MOJ MOBITEL OMOGOČA DOSTOP DO OMREŽJA LTE/4G. KAJ SE BO ZGODILO, ČE NE NAREDIM NIČESAR?
Če imate mobitel, ki omogoča dostop do omrežja 4G, in že danes uporabljate LTE/4G, se za vas ne bo nič spremenilo. Na vseh področjih, na katerih ste danes uporabljali omrežje 3G, boste po izklopu omrežja 3G uporabljali omrežje LTE/4G in na vaši napravi bo v zgornji orodni vrstici poleg jakosti signala prikazana ikona mobilnega omrežja 4G ali LTE.

Če imate mobitel, ki omogoča dostop do omrežja LTE/4G in do danes niste uporabljali omrežja 4G/LTE, preverite, ali imate vključeno storitev LTE. Z vklopom storitve LTE si omogočite dostop do omrežja LTE/4G, zato se izklopu omrežja 3G za vas ne bo nič spremenilo. Na vseh področjih, na katerih ste danes uporabljali omrežje 3G, boste po izklopu tega omrežja uporabljali omrežje LTE/4G in na vaši napravi bo v zgornji orodni vrstici poleg jakosti signala prikazana ikona mobilnega omrežja 4G ali LTE.

Razlage tehnologij

V letu 2021 smo obeležili natanko 30 let, odkar smo v Sloveniji dobili prvo internetno povezavo in mobilno telefonijo; obe tehnologiji sta temeljito spremenili naša življenja. V 30 letih smo naredili ogromen tehnološki preskok in razvoj.
Pri mobilnem širokopasovnem dostopu do interneta je dobra pokritost ključna, saj je to eden od dveh dejavnikov, ki določata hitrost dostopa do interneta. Drugi je tehnologija, ki jo podpira vaš mobitel ali mobilna naprava, s katero dostopate do interneta.

5G
5G je najnovejša generacija mobilnih omrežij, ki omogoča razvoj novih možnosti uporabe in še boljšo uporabniško izkušnjo. 5G vam v primerjavi z obstoječimi mobilnimi omrežji prinaša veliko višje, to je gigabitne hitrosti prenosa podatkov v obe smeri, torej od in do uporabnika. 5G pa je še pomembnejši za digitalizacijo gospodarstva. Ima namreč tudi veliko krajši odzivni čas z izjemno nizko zakasnitvijo (latenco) nekaj milisekund, kar ga postavlja ob bok optičnim omrežjem. Odzivnost je pomembna pri brskanju po spletu, interaktivnih igrah, avtonomni vožnji in upravljanju vozil na daljavo, robotiki, navidezni resničnosti in v različnih industrijskih procesih. 5G omogoča hkratno učinkovito povezovanje velikega števila naprav in možnost rezinjenja (slicing) omrežja, kar prinaša uvedbo številnih navideznih namenskih (kampus) omrežij, prilagojenih potrebam posameznih poslovnih vertikal, kot so energetika, transport, logistika, industrija, pametna mesta, zdravstvo, pa tudi zaščita in reševanje (javna varnost).

LTE-ADVANCED/ 4G+
LTE/4G+ je nadgradnja tehnologije LTE/4G ter zagotavlja visoke in stabilne hitrosti prenosa podatkov večjemu številu uporabnikov, ki na posamezni lokaciji hkrati uporabljate mobilni prenos podatkov.

4G (LTE)
Omrežje LTE/4G omogoča doseganje hitrosti do 150 Mbit/s v smeri do uporabnika in do 50 Mbit/s v nasprotni smeri. Visoka hitrost in visoka odzivnost (majhna latenca oz. ping) omogočata vrhunsko uporabniško izkušnjo za hitrejše prikazovanje spletnih vsebin, tekoče prikazovanje HD-videovsebin in igranje spletnih iger ter hiter prenos velikih datotek.

2G (GSM)
GSM je tehnologija druge generacije mobilnih omrežij (2G), ki v Sloveniji deluje že več kot 25 let. Gre za svetovno najbolj univerzalni sistem govorne telefonije, v Sloveniji pa z njim pokrivamo 99,74 % prebivalcev. GSM je zasnovan kot sistem mobilnih govornih komunikacij, ki omogoča storitve, kot so govor, prenos kratkih sporočil SMS in MMS ter osnovni prenos podatkov, ki z uporabo tehnologije EDGE dosega hitrosti največ do 236,8 kbit/s.